怡禾为用户提供线上健康咨询，而怡禾医生们是这项服务中主要提供者。线上咨询给怡禾医生们提供一定收入的同时，也能更好体现医生的价值，相信这也是医生们加入怡禾的原因。
而新医生加入后，可能会有这些疑惑：我怎么能多接一些单子呢？做咨询时要注意什么？
最近，我们邀请了一位刚上线不久的儿科医生进行一次访谈，在上线的第4周周订单便达到+，那他的秘诀是什么？内容整理如下，希望对大家有帮助：
小怡
上线不到一个月，但是周咨询订单已破单，您自己有做什么特别的事情吗？有什么共性的方法可以分享吗？
医生
好像没觉得自己做了什么，我倒是觉得感谢怡禾的工作人员给了我很多帮助扶持吧。
一定要说些什么的话，我觉得可能是以前在咨询平台养成的习惯。尽快接诊，将心比心，站在病人的角度思考问题，从循证医学的角度敢说，把不合理的东西直接说出来。
小怡
咨询单这么多，您是如何做到保证咨询质量的同时快速回复？
医生
多吗？我觉得还好吧。我这边可以用于线上提供咨询的时间相对较多，其实每天也会控制数量。
我觉得怡禾平台做的真心不错，用户体量还是相对较大的，给每位医生的机会很多。
但首先要保证咨询的质量，不能让每一个来的人失望。
回复速度是第2位的，作为询问者，肯定希望问了以后尽快收到答复。这个时候语音回复会有一定的优势。
小怡
您的评价率相对较高，您觉得自己哪些地方做得相对较好，从而让用户更愿意给你评价呢？
医生
这个真不知道了，我一直觉得怡禾的医生整体水平都很高，回答得都很好，用户应该都会给予很好的评价。
我看很多医生经常是满的，号都挂不着。刚开始不是很清楚规则，后来我看了怡禾的规则说明，明确了不建议医生暗示病人评价，这点挺好的。
编者注：用户之所以评价，更多是因为医生的回复触动了她们的某些情感需求，促使她们要分享自己的经历或感慨，不评价并不代表医生不好
医生
这个病人因为腹痛，在医院检查时诊断为肠套叠，我给她分析了原因，医院开的三个药：头孢克洛，健胃消食片，益生菌类都可以不用吃。
这个病人是发烧5天了，已经快坚持不下去了，就差一根稻草了。
那么如果这时候医生成为掀开她重负的帮助者，她一定会由衷地感谢。两条追问都用在感谢了。
编者注：因为医生在患者最需要帮助的时候提供了准确建议，且从用户角度共情，所以用户的评价率可能会更高。
小怡
目前咨询用户中是否有从线下过来的？
医生
说实话好像没有哎。
自认为是一个低调的纯粹的医者，随缘，随遇而安。不过在怡禾碰到很多熟悉的医生，看来相似的人总会聚在一块。
小怡
线下用户你会邀请到线上提问吗？
医生
不会。几乎没有。
但是线下用户我会给他们几乎一模一样的服务，碰到合适的患者会把自己的